冬季供暖关乎千家万户,连着民生福祉。恒源热电对所管辖的供热站加大安全检查力度,做好上门服务和值班值守工作,力保冬季供暖安全平稳、正常有序。
近日,恒源热电工作人员对青山溪语小区和翠湖新村小区的供热站供热设备进行安全检查,并借助网络监控实时掌控各小区供热情况。针对老旧小区、顶楼、边户等易出现温度波动的区域,安排专人上门排查,通过调整阀门、清洗滤网等方式,确保室内温度达标。
据了解,恒源热电供热覆盖403个小区112550户居民。随着供热工作的展开,恒源热电安排人员加大入户巡查力度,客服热线24小时为用户提供用热咨询和维修服务,及时解决用户反映的各类用热问题,提升服务质量,保障用户正常供暖。
下一步,蓟州区恒源热电将持续强化责任意识,密切关注天气变化和供热运行情况,不断提升服务保障能力,以实际行动践行“保民生、保供暖”的承诺,让居民感受到实实在在的温暖。