一是创新形式搞宣传。结合“医保政策赶大集”“文昌街道幸福大集”等活动，深入街镇社区、医疗机构和参保企业开展政策宣讲，累计发放宣传资料8000余份，解答群众疑问1000余条，截至目前，全区享受长护险待遇230余人，开展入户服务1.5万余人次，累计支付260余万元。

    二是提升服务抓机构。会同长护险分中心畅通申请办理“绿色通道”，持续开展长护险政策业务培训，规范机构护理服务行为，促进护理机构持续健康发展。全区共有养老护理员88名，先后多次开展养老护理员培训，不断提升养老护理服务质量。

    三是强化保障抓基础。强化长护险分中心经办服务水平，设立区长护险专线，设置专人承接申请窗口，与广大群众零距离讲解政策、受理评估等，打通长护险经办服务“最后一公里”，对有意向申请长期护理定点的护理机构主动“上门服务”，搭建平台帮助对接审批部门。

    四是定期巡查建防线。严把“入口关”，动态管理，建立考核淘汰机制，不断规范长期护理保险服务市场，先后清退不规范护理机构2家，目前实有定点护理服务机构10家。通过协议监管督促经办单位提高入户核查频次和力度,持续开展失能评定专项治理行动，加大巡查互查力度，严查各种违法违规行为，为长期护理保险制度试点健康运行营造良好环境。