今年以来，区税务局以“您办税 我便民”服务新理念为主线，聚焦“智慧税务”建设，通过新技术赋能，有效延伸“智慧税务”精细化触角，丰富“非接触式”办税途径，全面精细提升办税服务水平，进一步提升纳税人缴费人满意度。

日前，下营税务所的工作人员来到郭家沟景区推广“税惠农家”二维码，现场向民宿经营者介绍操作流程、涉税费服务举措等内容。据了解，该二维码是电子税务局办税指南二维码，下营税务所选取了新电子税局开票信息维护、银行存款账户备案、如何添加开票员、蓝字发票开具、红字发票开具、发票授信额度调整申请等常见涉税业务，逐项整理操作流程、所需资料、注意事项等，纳税人缴费人通过手机扫一扫便可观看视频教程，有效解决了纳税人不会办、不熟悉的难题。

下营税务所 赵飞：下一步，我们将借助新媒体形式进一步丰富税费申报、政策讲解等更多内容，在“接地气”的视频讲解中给纳税人带去“见屏如见面”的服务新体验，让纳税人缴费人足不出户就懂政策、会操作、能享受。

为积极推进税务京津同城化、唱好“双城记”，进一步对标先进、促进工作，区税务局还与北京市西城区税务局、平谷区税务局开展学习交流，以“平台智慧化、办税便利化、服务精细化”为突破，助力京津区域经济高质量发展。

同时，区税务局锚定各项工作全面提质增效目标，推行“非接触式”办税缴费多元服务渠道，围绕申报纳税规范事项、环节做“减法”，梳理“纯线下业务办理”清单，逐项实践“线下转线上”的操作步骤，相同业务的办理时长平均缩减30%。以“厅线联动、问办结合”创新试点为契机，不断优化配置征纳互动办税服务资源。改造税费咨询服务热线、增设多线智能程控电话，配置业务骨干担任专职坐席人员等，实现咨询电话“接得通、答得准、办得好”。