一是领导干部带头督。坚持领导干部带班对政务服务大厅窗口开展日常巡察，着力查纠工作作风、工作态度等问题，树立窗口单位良好形每周安排领导干部开展一次“我陪群众走流程”活动，全程跟办，及时发现审批办理环节的问题不足，提出整改意见，有效推动制度优化、流程再造和服务提升。

    二是企业群众现场督。在所有窗口设置评价器和二维码，现场开展“好差评”工作，并定期通报“好差评”结果。安排专人对办结事项开展“一事一回访”发现问题及时整改。今年以来，累计收集评价64000余条，开展“一事一回访”600余次。

    三是营商环境社会督。建立“蓟企之，打造以营商环境监测中心、监测站、监督员等为支撑的核多元”监督服务机制，广大监督员进大厅、入企业、走流程快速呼应企业需求，及时解决企业发展难题，助力营商环境建设今年以来，累计解决问题 48 个。