一是牵头改革驱动。会同区市场监管局等部门，持续深化“高效办成一件事”改革，推出“水产苗种”“建设工程使用林地”等“一件事”特色场景15 个。着眼企业群众具体需求，推出“小微融资服务”等咨询类“一件事”6件。编制《蓟州区试点推进开办农家院(民宿)“一件事”工作方案》，持续优化“民宿一件事”审批时限压缩 50%以上，有效降低市场主体办事成本。今年以来，累计完成“高效办成一件事”6004 件。

    二是坚持增值带动。坚持线上线下并行服务，金融、人才、科技、法律等八大功能板块在每周固化驻场服务的同时，定期开展线上咨询，并组织金融、公积金等单位深入乡镇开展服务，累计服务150余人次。

    三是抓好服务联动。“蓟小帮”队伍坚持窗口服务和现场“一线”两头抓,全程跟进,累计帮助企业群众解决疑难问题 640余个,“蓟小帮云服务”远程视频指导完成线上申报 260余件。通过窗口评价器线上评价、扫描二维码等多种评价渠道，积极邀请企业群众对办理事项现场进行“好差评”，同时，对每个办结事项开展“一对回访”，重点检查按时办结、一次性告知、服务态度、廉洁行为等情况，及时发现问题不足。今年以来，累计随机拨打回访电话 4205 个，群众满意率 99.99%。