新闻寒冬时节，天津市蓟州区文昌街道阳光社区马德良大爷家室温达到了20度，花盆里的鲜花开得姹紫嫣红......“今年刚供气时，社区党组织书记王平就带领供热维修人员来到我家检查，并给暖气片上的限压阀放气增热，暖气片很快就变得烫手了，我们全家特别幸福！”马大爷满脸笑容地说。冬季天气寒，供暖连万家。为确保社区居民温暖过冬，蓟州区文昌街道党工委和街道办事处积极安排街域31个社区党组织，利用微信公众号发布供暖维修服务站电话，组建服务队下沉社区，深得居民们的赞誉。天津市蓟州区文昌街道现有３１个社区、321个小区、８5232户居民，常住人口达１８万人。为服务好广大居民，2024年，蓟州区文昌街道党工委持续开展“幸福文昌·百千万行动”。推出“百”项服务项目，组建“千”名志愿者服务队，敲开“万”户门，街道社区党员干部用“铁脚板”，进万家门、结万家亲、访万家事、解万家难、暖万家心，全面推进社区共建共治共享，让新时代“枫桥经验”开花结果。 开办幸福大集 服务居民高质量 吃完早饭，家住天津市蓟州区文昌街道龙港社区的李大爷就高兴地和老伙伴们一起赶幸福大集去了。进入冬季以来，龙港社区继续开办幸福大集，把活动地点由室外改到了室内，不让居民们受冻。幸福大集是社区党组织联合共建单位、辖区商户等共同开办的“公益爱心集市”，每月一次，成为了居民们最喜欢的活动。“在大集上，我免费量了血压，听了健康讲座，非常开心。”李大爷满脸笑容地说道。龙港社区党组织负责人石磊介绍，过去居民们的一些生活需求大都是他们自己跑东跑西，费时费力。社区居委会决定开办幸福大集，提供一站式服务，让大伙们的需求能在大集上得到满足。2023年以来，蓟州区文昌街道党工委要求所有社区，每月20日都要开办幸福大集，突显公益便民，服务贴心，把好事办到群众心坎上。
要办好幸福大集，其实并不容易文昌街道党工委指导所辖社区党组织深入挖掘整合共建单位、在职党员、优质企业商户、社区能人等优质资源，提供特色服务；所设的公益服务项目都必须是居民们实际需求的。幸福大集上，居民们修家电、问健康、尝美食、开展亲子活动，开心快乐。文昌街道各社区党组织还积极利用幸福大集这个平台，开展问需服务。居民“赶集点单”，社区居委会当场“大集”接单，现场办理各项业务，及时解决各类问题。文昌街道各社区党组织在幸福大集上积极宣讲党的好政策，开展精神文明教育，弘扬社会主义核心价值观。“我们还要与时俱进，不断丰富完善幸福大集内容，让居民们更加满意。”文昌街道相关部门负责人说。
修好路通燃气 解决群众急难愁盼康宏新村小区是文昌街道花园里二段社区中的一个老小区，其中12号楼地下燃气管道需要检修且地面严重破损，赶上雨雪天气出行特别不方便，居民们热盼把道路翻修。翻修路，这可是一件大事，仅靠社区办不成。面对群众急难愁盼的需求，社区党组织勇敢站出来，扛起了重担。首先破解资金缺少难题。在文昌街道党工委支持帮助下，社区党组织积极联系共建单位，又利用社区自治平台“石桌板凳汇”进行多方沟通商议，最后解决了资金难题。在顺利完成燃气管道的检修工作后，社区党组织号召广大党员、志愿者和居民们积极参加到道路建设中来，大家一起出力，协助施工队伍把道路翻修好了。现如今，一条崭新的200平方米平坦的道路出现在了康宏新村小区12号楼，彻底解决了大家出行难的问题，居民们纷纷为社区党组织点赞。蓟州区文昌街道以社区党组织为核心，打造“红色物业联盟”。以美域新城东方明珠苑为试点，通过党建引领，将辖区物业企业纳入党的组织覆盖，高标准打造涵盖协商议事、党群活动、民生服务等于一体的“红色物业联盟”党建基地。近期，文昌街道在美域新城社区成立了“共享维修队”，由社区党组织牵头，将辖区各小区现有物业维修师傅组织在一起组成“共享维修队”，按照电力、水管、土建、焊接四个工种分别排班，每个专业每天都有人值班，确保居民的各种诉求都能得到全面解决。自维修队成立以来，共服务辖区1000多户居民，队伍成员也壮大到50余人，社区物业费收缴率得到显著提升，实现了治理与服务双向促进。
“代理儿女”在身边 独居老人不发愁今年84岁的董凤英，是一位独居老人，独自生活在文昌街道鑫海苑社区。一次，老人不慎摔伤胳膊，急需就医。社区党组织书记陈志宇闻讯第一时间赶到老人家中，把老人送到医院急诊正骨。老人回家疗养后，陈志宇每天都上门看望，还带着老人喜欢吃的水果、营养品等。老人逢人就夸：“陈志宇是我的‘代理儿子’，比亲儿子还好呢。”天津市蓟州区文昌街道各社区独居老人数量较多，怎样让这些老人生活无忧？文昌街道对独居等特殊老人推出了“代理儿女”服务。老人“点单”，党员干部“领单”，提供爱心守护。像陈志宇这样的社区的“代理儿女”，在文昌街道还有很多。近年来，为把矛盾化解在最基层，打造祥和社区，蓟州区文昌街道创新服务方式，积极发挥“党员中心户”作用。“党员中心户”入选标准是：政治素质高、作用发挥好、善于做群众工作的社区党员，做到小事不出党员中心户，大事不出社区，矛盾不上交，及时解决居民急难愁盼。安裕西区社区有一位四楼居民家中暖气管道爆裂，将三楼居民家淹泡，因赔偿意见不统一引发矛盾。“党员中心户”贾怀俊大爷闻讯，立即把两户居民请到家中喝茶，做双方思想工作，两家很快达成了一致意见，和好如初。截至2024年11月，文昌街道“党员中心户”数量达到1572户，这种“一户带一片、多片带整体”的品牌效能，激活了基层治理“一池春水”。天津市蓟州区文昌街道各级党组织一心为民，建立“老法官”调解室，打通法治服务居民“最后一公里”；“警网”融合聚合力，绘就社区“平安图”；全域打造“居民说事坊”，打通服务居民“最后一米”。
文昌街道社区共建共治共享结出累累硕果拆违建，住户积极响应；文明养犬，遛狗必拴狗绳；除病媒保健康，各户积极参与；爱心助老活动，志愿者们积极参加。今年在花园里二段社区还悄然出现了一个社区食堂，飘香的饭菜、实惠的价格、温馨的环境，解决了辖区居民就餐难题。“我们要继续充分发挥好街道社区各级党组织的战斗堡垒和党员模范带头作用，继续做好接地气、解难题、聚民智的有益探索，继续坚持好发展好新时代‘枫桥经验’，打造共建共治共享社会治理新格局。”天津市蓟州区文昌街道党工委书记郑德林表示。（中宏网特约作者王敏报道 图文/陈忠权）
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