一、志愿者的概念：联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献的活动者”。指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任、奉献个人的时间及精神的人。

二、中国志愿者的概念：自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关回报的情况下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有需要的人士，开展力所能及的，切合实际的，具有一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。

三、志愿者的特征：

1、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的；

2、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位；

3、志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获——自我的一种成长；

4、志愿者的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报；

5、志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命。

四、志愿精神的内涵：

联合国原秘书长科菲·安南在“2001国际志愿者年”启动仪式上的讲话中提出：“志愿精神的核心是服务、团结的理念和共同使这个世界变得更加美好的信念。从这个意义说，志愿精神是联合国精神的最终体现”。志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。

奉献：即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。

友爱：志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。

互助：志愿服务是含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心，开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿者以“互助”精神唤醒许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。

进步：进步精神是志愿服务精神的重要组成部分。志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神。正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。

五、开展志愿服务活动的意义：

1、有利于整合社会资源，健全社会服务体系，依靠社会力量解决社会问题，满足广大群众日益增长的物质文化和生活需要。

2、有利于增进人与人之间的感情，形成平等友爱、尊老爱幼、融洽和谐的人际关系，化解社会矛盾，维护社会和谐。

3、有利于增强各种社会组织尤其是居民群众的社会责任，弘扬“出入相邻，守望相助”、“我为人人、人人为我”的良好社会风尚，提高参与社会建设和管理的能力。

4、有利于密切党同人民群众的联系，巩固党在基层执政基础。

六、开展志愿服务活动的基本原则：

1、以人为本，服务群众。以服务居民群众为根本出发点。因地制宜，讲究实效，突出关注困难群体，特别是老年人、残疾人群体。切实帮助他们解决生产生活中的实际问题，使困难群众共享改革开放、经济社会发展的成果。

2、自觉参与，互利双赢。要尊重本人意愿，不搞强迫命令。要大力提倡无私奉献精神，让志愿者的服务获得群众认可，做到尽力而为与量力而行相结合。

3、各尽所能，形式多样。即提倡利用一技之长助人一臂之力，又提倡以爱心解他人燃眉之急。服务时间可以长期，也可以短期。服务方式既可以用脑力，也可以用体力。即提倡精神帮助，也提倡物质帮助。既要满足服务对象的需求，也要考虑志愿者的特长。服务形式要在服务实践中不断完善和创新。

4、党（团）员带头，广泛参与。党员、团员和公务员，要积极争当志愿者，每年拿出一定时间积极参与志愿服务活动。同时要动员广大居民群众自觉参与志愿服务活动。

蓟县志愿服务协会