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开创“十百千万”筑品牌 提升营商环境竞争力
来源:区政务服务办 发布时间:2024-04-01 17:10

为打造“以诚印蓟、周到服务”的“诚蓟周”营商环境服务品牌,20244月起,蓟州区实施《2024年营商环境建设“十百千万”专项行动方案》,推出创建十个“蓟企之家”、召开百场政企对接会、开展千场企业家大讲堂、走访服务万家市场主体等一系列专项行动,实现常态化政企沟通,帮助企业纾困解难,全面优化营商环境,提升蓟州整体竞争力。

一是“十”分给力,多方搭建平台提供“家”般温暖。打造“场景化、便捷化、亲和化”的实体平台,将“家”作为畅通政企沟通渠道、收集企业反映诉求、解决企业问题困难的新载体,在区营商环境办、区政协委员联络室、区发展改革委“双万双服”办公室、区工商联、区青年商会、区企业拥军协会及4个区营商环境监测站,建立了10个“蓟企之家”,“家”中设置洽谈交流、监督公示、心声有约、休憩悦读等功能分区,实施区级领导领班、区职能部门轮班、政务服务办值班服务模式和“一核多元”监督服务机制,为企业提供“家”般温暖贴心的服务,全方位护航企业高质量发展。

二是“百”分信心,加强政企对接实现共谋发展。坚持主动进位,围绕企业群众最关心的人才服务、创业就业、政策帮扶、区域合作等事项,采取“自上而下、自下而上、上下结合”三种途径,开展常态化政企沟通。压实“双万双服、三级包保”责任机制建立完善常态化对接机制深挖企业诉求,梳理形成企业问题意见工作台账,利用政企互通服务信息化平台功能,促进企业问题得到有效解决。深化信息反映渠道,充分发挥全区97个“民意速递站”及“12345热线平台营商环境专席”的功能作用,相关职能部门安排专员与企业对接,制订整改措施,明确整改时限,确保整改一个销号一个。强化为企服务的主动性,发挥能动履职作用,主动提供“管家式”服务,积极与各领域企业共建共谋,实现“政企同心、双向奔赴、精准对接、共谋发展”。

三是“千”分精彩,强化宣传引领实现政策赋能。畅通政策宣讲渠道,开展内容丰富的企业家大讲堂,为企业发展赋能增效,助力企业抢抓新风口、深耕新赛道。建立涵盖行业专家、优秀企业家、技术大咖、党员干部、业务骨干专业宣讲队伍,切合企业需求,重点围绕经济形势、扶持政策、科技创新、技术改造、融资税收、社会服务设置主题内容,通过线上线下、新媒体与传统媒介、实物宣传与人工讲解相结合等多种方式,广泛开展形式多样、内容丰富的“大讲堂”活动1225,帮助企业了解政策、运用政策,真正让企业得实惠、更满意。

四是“万”分真情,积极深入走访倾心倾情服务。积极开展“大走访大调研”活动,采取“访、谈、服、问”的方式,边走访、边谈心、边服务、边问需,让市场主体“知心话有处说,烦心事有处诉,揪心事有人听”。推行“企业吹哨、部门报到”工作模式,用实用好企业诉求办理工作机制多方联动督导工作机制企业通过12345热线平台营商环境专席、蓟企之家、营商环境监测站、营商环境意见建议邮箱等多种方式向职能部门“吹哨”,各职能部门闻哨而动,第一时间主动响应,根据企业诉求,建立工作专班,压紧压实工作责任,做到事事有回音、件件有结果。今年以来,累计走访服务各类市场主体4322家次,切实提升企业群众满意度。

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