蓟州区税务局积极践行“您办税 我便民”服务理念，聚焦纳税人缴费人需求，在税收宣传、税费服务、争议调解等方面用心用情、倾心倾力，推动智能化、精细化、个性化税费服务体验落地见效，不断提升税收营商环境“软实力”，为区域经济发展贡献税务力量。

一是“三方沟通”强对接，拓展税法普及深度。以党建共建为引领，搭建“税企银”三方互动交流平台，凝实三方协作机制，探索更多服务企业的新模式、新路径。2025年蓟州区税务局与天津农商银行蓟州中心支行联合举办税银企三方宣讲会，30余户小微企业参加。税务干部结合生动案例，以浅显易懂的方式为纳税人深入讲解小微企业普惠性税收优惠政策、电子税务局操作指南、农产品收购发票使用规范以及发票处理技巧等，同步为小微企业量身打造信用评价易知笺，帮助其规范财务管理、防控税收风险的同时筑牢守信意识。银行根据企业需求讲授贷款政策，为有需求的企业提供资金支持。不少小微企业在此次宣讲会后享受更多税收红利与贷款优惠政策，在一定程度上纾解企业资金压力。通过此次交流，企业深度交心，摆问题商举措，拓展了税法普及深度的同时进一步深化了税银企对接合作，推动了银税互动，助力区域经济高质量发展。

二是“三重举措”巧融合，增加纳税体验温度。健全涉税事项“专家精准辅导+热线聚焦答疑+征纳远程互动”的工作机制，打造线上线下一对一一站式服务新渠道，推动税费服务朝着精细化、智能化、个性化的方向大步迈进。组建由税收专家、业务骨干构成的专家服务团队，结合12366远程热问、征纳互动线上热办，为企业精准“画像”，量身定制个性化服务方案，及时解难题并提供前瞻性风险提醒，全方位护航企业稳健发展。2025年年初，随着滑雪热潮到达顶峰，专家团队分析冰雪产业用票需求将呈爆发式增长趋势，结合12366远程热问捕捉的需求信息，蓟州区税务局主动靠前服务，上门了解各滑雪场经营情况和用票需求，现场辅导其通过征纳互动在线申请发票额度调整，从申请到审批完成仅用时8分钟。整个流程的高效便捷节省了企业时间成本，为冰雪产业的蓬勃发展注入强劲的税务动力，以暖心服务诠释了纳税体验温度。

三是“三级联动”重细节，提升争议调解速度。践行“所-局-区”分级分类调处理念，细化联动调处细节。各基层所设置争议调解室由专人调解，做到“小事线上解，大事不出所”。按照区局税费矛盾争议联动调解工作机制规定，所内无法解决的问题与区局联动，局所互动深挖税费矛盾争议信息，确保“难事不出局，一类事一次解”。结合蓟州区税费矛盾争议多元调处和联席会议制度，遇到跨部门复杂争议，联合司法、人社、医保、规资等部门协商解决，确保复杂事项“一门办理、专人对接、多方协同、共治解难”。截至目前所内已成功受理17余起涉税争议，区局联动解决8起涉税难题，跨部门协调处理1起社保费征缴争议。三级联动的实践，使涉税诉求从受理到协调解决，耗时由平均30日左右缩短至10日左右，更加便捷高效的解决了纳税人缴费人的税费矛盾争议问题，为营造和谐稳定的税收营商环境凝聚了蓟州之力。