按照“政企同行•有需必应”工作部署，区市场监管局立足职能定位、聚焦企业需求，扎实推进专项服务机制落地见效，以实际行动助力营商环境优化提升。

一、建强专业队伍，提高服务质效。对照区级专家人才库，组建由办公室及各业务科室骨干组成的专项服务队伍，围绕企业全生命周期需求，搭建“一站式”服务平台，实现需求精准对接，依托行政审批服务窗口、12315平台及27个市场监管所登记窗口设立市场监管领域综合服务站，线上线下同步归集企业服务需求，制定针对性服务举措，打造覆盖全面、响应迅速的惠企助企新路径。

二、创新服务举措，落实惠企服务。一是转变服务理念。采取提前介入、辅导帮办、上门服务等模式，为企业提供精准化、个性化服务。二是加强信息互通。依需求及时为政务服务办、乡镇等提供经营主体动态清单，全面夯实服务基础。三是及时宣贯惠企政策。多渠道发布市场主体登记、信用修复、企业注销等法律法规和政策信息，引导市场主体守法规范经营，充分发挥政策导向作用，维护公平有序的市场环境。

三、快速响应需求，实现有需必应。一是畅通诉求响应渠道，高效处置企业关切。健全投诉举报快速处理机制，分类精准响应企业需求，对企业反映的不正当竞争、知识产权侵权、价格违法等市场监管领域违法线索，第一时间完成“登记—分流—处置”全流程闭环管理，切实维护企业合法权益。二是做好28支为企服务队伍的坚实后盾。主动走访，推动惠企政策落地见效，精准收集并解决企业实际困难，实现政策服务与企业需求同频共振。

下一步，区市场监管局将继续贯彻“政企同行•有需必应”工作部署，立足市场监管部门职责，积极为广大经营主体提供有力支持和贴心服务，主动把惠企的事办实、暖企的事办好、顺企的事办妥，助力我区营商环境持续向好。