一是高位推动,压实责任链条。推动各乡镇(街道)建立“一把手牵头+政法委书记包案”机制,实行“一案一策”动态管理,明确3个月实体化解1件的工作目标,通过定期调度、现场督办等方式,确保责任落实到人、任务推进到点,形成“领导包案、专班跟进、全程督办”闭环管理体系。对所有在册信访事项进行“大起底”,全面自查,逐一过筛研判,制定个性化化解方案与目标时限,逐案整改,确保案件实体化解。
二是协同联动,凝聚化解合力。充分发挥区级综治中心统筹协调作用,构建“基层上报—区级统筹—协同处置”闭环机制,强化部门协同、区域联动。统筹司法、调解、行政等多方资源,深化运用联席会商、多元调解、困难帮扶等手段,打好政策解释、思想疏导、帮扶救助“组合拳”,推动复杂疑难信访事项实质化解。
三是依法规范,维护信访秩序。持续加大法治宣传力度,引导群众依法理性表达诉求。针对缠访闹访、以访施压等违法行为,联合公安部门坚决依法处置、严厉打击,切实维护正常信访秩序与社会公平正义,营造法治信访良好生态。
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