当前位置:
上仓镇扎实推进“政企同行•有需必应”工作,打造优质营商环境
来源:上仓镇 发布时间:2025-11-28 14:20

一是系统谋划强基础。制定《上仓镇推进“政企同行•有需必应”工作方案》,结合区域产业特点与企业实情,划分4个服务网格,每个网格配备包保干部,实行“线下+线上”双通道服务模式,包保干部主动走访发放联系卡,并建立“为企服务微信群”,在线接收企业诉求,打通政企沟通“最后一米”。

二是精准施策优服务。建立企业反映问题需求专项台账,明确责任主体与办结时限,严格执行“收集—梳理—交办—反馈—销号”闭环流程,并建立回访机制确保服务落实、问题解决,由分管领导带队对办结事项全面回访,了解问题解决实效与企业满意度。已解决企业各类问题需求8项,闭环办结率与企业满意度均达100%。

三是持续深化求突破。推动建立“三级会商”制度,形成分级负责、上下联动解题体系。简单问题服务专员现场办理,复杂问题提交镇级专题研究、限时解决,疑难问题启动“吹哨报到”等机制,提报区级部门协同攻坚,提升诉求响应和办结效率。

附件: